Le logiciel pour les salons d'ongles au Québec.

Ce que les logiciels américains ne comprennent pas

Une manucure de qualité, c'est entre 60 et 90 minutes par cliente. Une pédicure spa, c'est 90 minutes. Une pose de gel avec nail art, ça peut aller à deux heures. Les plateformes américaines par défaut proposent des créneaux de 30 minutes, parce qu'elles ont été conçues pour des coupes de cheveux.

Juvence configure la durée par service, pas par défaut. Vous ajoutez "Manucure classique, 60 min", "Pose de gel, 90 min", "Retouche, 30 min", et votre page de réservation affiche les bons créneaux. Le bon client réserve la bonne durée.

Instagram, votre vrai canal d'acquisition

Les salons d'ongles au Québec font la majorité de leur acquisition sur Instagram : photos de nail art dans le feed, stories "spots de la semaine", DMs avec les nouvelles clientes. Le lien dans la bio, c'est votre vitrine.

Juvence vous donne un lien court (juvence.ca/book/votre-salon) que vous épinglez dans la bio. Vos clientes cliquent, voient vos services avec les prix, choisissent le créneau, et paient ou laissent une empreinte carte en dépôt. Pas d'aller-retour en DM pour négocier une heure.

La fiche cliente, version onglerie

Chaque cliente a une fiche qui garde son historique : la forme qu'elle préfère (amande, carré, stiletto), la marque de vernis habituelle, les allergies, et les photos des derniers designs si vous voulez les documenter. Quand elle revient, vous savez exactement où reprendre.

• Historique complet : services, prix, durée, notes techniques
• Préférences (forme, couleur, marque) notées dans la fiche
• Notes d'allergie et contre-indications visibles au moment du RDV
• Total dépensé et fréquence, pour identifier vos meilleures clientes
• Import depuis un fichier CSV, une carte de visite ou une photo de votre agenda papier

Fidélisation SMS, automatique

Deux heures après chaque rendez-vous, Juvence envoie automatiquement une demande d'avis Google par SMS. Vous approuvez, la cliente tape son étoile. C'est comme ça que les salons qui ont commencé avec zéro avis sur Google arrivent à 80+ avis en quelques mois.

Pour faire revenir les clientes qui ne sont pas repassées depuis quelques semaines, les campagnes SMS (incluses dans Business Pro) vous permettent d'envoyer en un clic un rappel ciblé : "Prête pour votre prochain rendez-vous? Des créneaux se sont libérés cette semaine." Taux de retour typique de ce genre de relance : 15 à 20% des clientes dormantes.

Solo ou équipe

Si vous travaillez seule, à domicile, en location de chaise, ou dans votre propre petit espace, le forfait Solo Essential à 45$/moiscouvre l'essentiel : réservations, rappels SMS, fiche cliente, et la réceptionniste IA incluse (15 min/mois) pour ne plus manquer un appel pendant une pose.

Si vous avez une équipe (deux, trois, cinq techniciennes), passez au Business Pro à 169$/mois : chaque technicienne a son calendrier, ses commissions, son total du mois. L'IA répond aux appels pendant que vous travaillez.

Sur la Loi 25

Vous gardez les numéros de téléphone, les courriels et parfois les notes médicales de vos clientes. Depuis septembre 2022, la Loi 25 du Québec encadre comment ces données doivent être stockées, utilisées et supprimées. Juvence est hébergé au Canada, répond aux demandes d'accès et d'effacement, et a les consentements documentés par défaut. Une chose de moins à gérer.

Essai gratuit de 14 jours

Créez votre compte en cinq minutes. Importez votre agenda existant depuis Google Calendar, un fichier CSV, ou même une photo de votre agenda papier, l'IA extrait les rendez-vous.