Le logiciel pour les instituts d'esthétique au Québec.

Ce qu'un institut demande de plus qu'un salon

Un soin du visage, c'est 75 minutes. Une épilation complète des jambes, c'est une heure. Un massage suédois de 90 minutes ne se planifie pas entre deux coupes. Et certaines clientes reviennent chaque semaine pour une série de soins, pas une fois aux trois mois.

Juvence a été construit en sachant que votre métier demande plus de configuration qu'une simple grille de 30 minutes. Vous définissez la durée exacte de chaque soin au moment où vous le créez dans le système, et votre page de réservation affiche les bons créneaux, pas des blocs arbitraires.

La fiche cliente, avec les détails qui comptent

Chaque cliente a une fiche qui garde son historique complet : les soins reçus, les produits utilisés, les allergies signalées, les notes techniques de la dernière séance. Quand elle revient, vous retrouvez en 5 secondes son type de peau, ses contre-indications, et ce qui a bien fonctionné la fois précédente.

Pas de cartons à ressortir du classeur, pas de "je pense qu'on avait essayé le peeling doux?", c'est écrit.

• Durée configurable par soin, 30, 60, 75, 90, 120 minutes
• Notes techniques attachées à chaque rendez-vous
• Contre-indications et allergies visibles au moment du RDV
• Historique complet : soins, dates, produits, notes
• Gestion de plusieurs praticiennes avec spécialités distinctes
• Calendrier par praticienne, accessible depuis son téléphone

Réceptionniste IA bilingue, pour quand vous êtes en cabine

Quand vous êtes en train de faire un soin, le téléphone sonne dans le vide. Juvence répond avec une voix québécoise en français ou en anglais, vérifie vos disponibilités en temps réel, et réserve les créneaux. Vos appels manqués deviennent des rendez-vous, pas des clientes qui vont chez la concurrence.

Pour un soin que vous préférez consulter avant de confirmer (un peeling, un premier laser), vous pouvez configurer un temps de consultation préalable dans votre grille de services. L'IA réserve la consultation, vous validez ensuite le soin.

Conformité Loi 25 : un vrai atout pour votre secteur

Les instituts gardent des informations sensibles : antécédents, allergies, préférences, photos parfois. Depuis septembre 2022, la Loi 25 encadre comment ces renseignements personnels doivent être stockés, utilisés et supprimés au Québec. Les plateformes américaines comme Booksy ou Mindbody hébergent aux États-Unis, ce qui vous expose à des questions de conformité qui retombent sur vos épaules.

Juvence héberge au Canada, documente les consentements par défaut, et répond aux demandes d'accès et d'effacement de vos clientes. Une chose en moins à gérer.

Avis Google automatisés, même en institut

Deux heures après chaque rendez-vous, Juvence propose d'envoyer une demande d'avis Google par SMS. Vous validez en un clic, la cliente tape ses étoiles, et votre fiche sur Google Maps grimpe. Pour un institut dont la clientèle se renouvelle largement par le bouche à oreille local, les avis Google sont littéralement le canal d'acquisition numéro un.

Tarifs

Solo Essential à 45$/mois pour une esthéticienne seule, réceptionniste IA incluse (15 min/mois). Solo Pro à 89$/moisajoute plus de minutes IA et le CRM complet. Business Pro à 169$/moispour un institut jusqu'à 8 praticiennes. Business Premium à 249$/mois ajoute la fiche Google optimisée et les campagnes SMS illimitées. Aucune commission sur vos soins, le prix affiché est ce que vous encaissez.

Essai gratuit de 14 jours pour commencer.